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Avasa lanza su nueva herramienta ‘Cuestionarios’

Este recurso permite crear y personalizar cualquier tipo de encuesta o cuestionario

‘Cuestionarios’ nace con el objetivo de facilitar la relación entre las agencias de viaje y sus clientes finales mediante la realización de encuestas, ya que permite mantener un contacto directo con el cliente, explorar nuevas oportunidades o realizar sondeos de opinión o necesidades entre otros. Además, esta aplicación, desarrollada específicamente por Avasa, permite realizar un seguimiento del envío y el posterior análisis de los resultados.

Como en el caso de las diferentes herramientas digitales del grupo empresarial (Cyberfirma, Cyberpago o baVel), Avasa ofrece a sus asociados una formación online específica para dar a conocer el funcionamiento de la plataforma y cómo sacar el máximo partido de sus diferentes utilidades.

Tal y como explica Carlos López Bahillo, director general de Avasa Travel Group, “nuestro objetivo principal es facilitar el trabajo diario de nuestros asociados para optimizar sus resultados, por eso apostamos por la introducción de nuevas herramientas digitales, como esta que lanzamos ahora, con la que conseguiremos que las agencias mejoren la comunicación con sus clientes y se adapten aún más si cabe a sus necesidades”.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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