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W2M apuesta por formar a los agentes de viajes

Lucini: ‘Nuestra vocación es considerar a las agencias de viaje nuestro mejor partner’

De igual manera, conjuntamente con la cadena Iberostar Hotels & Resorts, se han convocado programas de formación en las ciudades de Sevilla, Valencia, Madrid, Bilbao, Zaragoza, Barcelona y próximamente en Valladolid y Santander. En estas sesiones, que han logrado reunir a más de 400 agentes de viaje, el Grupo Iberostar presenta su amplia oferta a los profesionales del Sector: hotelería a nivel mundial, turoperación y línea aérea.

En este sentido, el director comercial del área de turoperación de W2M, Fernando Lucini, destaca que «nuestra vocación es considerar a las agencias de viaje nuestro mejor partner en nuestro firme compromiso con la calidad y la aportación de valor al mundo de los viajes». Por ello, añade que «hoy en día, debemos reorientar nuestro sector a la venta no de destinos, sino de experiencias y paquetes a medida», porque «las agencias son nuestro mejor canal para transmitir la ilusión de volver a viajar».

A todo ello se une que el Departamento Comercial también participará en seis fam trips organizados conjuntamente con grupos de agencias a los destinos de Cancún y Punta Cana. Así, los agentes podrán conocer en primera persona los servicios de la línea aérea World2Fly, así como los de sus receptivos propios y la mejor selección hotelera local.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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