Cuando Zafiro Hotels comenzó a buscar RMS, su equipo de gestión de ingresos quería mejorar la rentabilidad, incluida la ocupación y el ADR, y mejorar su combinación de distribución para centrarse en las ventas directas. También quieren poder ver de un vistazo cómo se comparan sus propiedades con las de sus competidores y ver con 365 días de anticipación cómo cambiará la demanda en el destino.
El Assistant RMS proporciona datos en tiempo real en cuanto a futuras oportunidades de generación de ingresos y supervisa el mercado, así como sus propias métricas hoteleras en comparación con su competencia.
Lybra Assistant RMS integra los datos de búsqueda de vuelos futuros y la investigación de destinos demás de los precios y eventos de los competidores
Zafiro Hotels
«Debido a las numerosas fuentes de datos que utilizábamos en nuestra gestión de ingresos, era enormemente lento y tedioso realizar cualquier cambio, ya que teníamos que ir a cada fuente por separado para revisar los datos», dijo Pau Gari, Corporate Revenue Manager de Zafiro Hotels. «La ventaja de Lybra Assistant RMS es que presenta los datos de las fuentes y los unifica en una sola herramienta; el Assistant nos da una instantánea en tiempo real de la situación de nuestros hoteles, en comparación con nuestros competidores, lo que nos permite definir y ajustar nuestra estrategia de forma más eficaz, basándonos en esos datos.»
«Recomendamos Lybra Assistant RMS porque es una herramienta rápida y eficiente que facilita una toma de decisiones más precisa en el día a día«, dijo Paola Viezzoli, Online Key Account Manager de Zafiro Hotels. «Además, apreciamos mucho el compromiso de la compañía con el servicio al cliente y la innovación continua pero, sobre todo, porque Assistant RMS es una herramienta bien diseñada, potente y completa que marcará la diferencia en los resultados de su establecimiento.
Lybra
«En España, Zafiro Hotels es conocido por la exclusividad y el lujo, proporcionando a todos los huéspedes «Libertad de elección» (la filosofía y el lema de la compañía)», dijo Nicolò Rolle, VP of Sales Iberia & LATAM en Lybra. «Tiene sentido que Zafiro Hotels quiera un RMS innovador y con visión de futuro que les ayude a tener una imagen más clara de los datos de la demanda futura, para identificar mejor las oportunidades de generación de ingresos, permitiendo al equipo de Revenue Management de Zafiro capturar la mayor cantidad de reservas de la limitada demanda disponible en sus mercados – y lo encontraron en Lybra Assistant RMS. En Lybra estamos orgullosos de poder apoyar a un grupo hotelero tan conocido con nuestra avanzada tecnología.»
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