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El bienestar personal, las redes sociales o la sostenibilidad, factores clave en el Sector

El 57% de los consumidores afirma tener en cuenta el impacto ambiental de su viaje

PayPal ha presentado su informe ‘PayPal Travel in Europe’, en el cual examina las tendencias y los hábitos de compra de viajes online en España y Europa durante 2023. Según sus datos, hay varias tendencias que están marcando el Sector Turístico. En primer lugar, se encuentra el bienestar personal, una preocupación en auge, y es que la gran mayoría de los consumidores están reservando viajes que reduzcan el estrés y están tomando decisiones que priorizan su salud personal.

De hecho, el 83% de los españoles afirma que han realizado viajes o se han tomado vacaciones teniendo en cuenta su bienestar físico y emocional; el 81% de los encuestados buscan reducir el estrés durante su escapada y lo tienen en cuenta a la hora de reservar un viaje.

Por otro lado, está el impacto de la incertidumbre económica, el 40% de los españoles declaró que no espera que esta cambie ninguno de sus planes; el 39% afirmó que planea viajar menos y el 23% planea viajar más que antes. Lo que sí se repite en casi todos ellos es que están prestando especial atención a los costes de sus viajes. Un 87% de los consumidores en España afirma que buscan reducir los costes de cualquier viaje.

Más tendencias

La influencia de los medios audiovisuales es otra de las grandes tendencias detectadas. Las redes sociales y la televisión o el cine están inspirando a los consumidores en España a elegir destinos de viaje y vacaciones. Más del 55% de los consumidores españoles han considerado un destino de viaje o vacaciones porque lo vieron en las redes sociales. El número de consumidores que se inspiran en la televisión y el cine es bastante similar, con un 54%.

Se debe destacar también la sostenibilidad y es que el 57% de los consumidores afirma tener en cuenta el impacto ambiental de su viaje, y el 61% afirma que les gusta estar informados sobre su impacto ambiental. Por ello, el 58% de los consumidores afirma utilizar alternativas de viaje más sostenibles cuando pueden.

Por último, se señala que los viajes de negocios y personales se fusionan cada vez más. España es el país donde más se viaja por motivos de negocio, con el 41% de los encuestados afirmando que ha tenido que viajar por trabajo recientemente. De ellos, es relevante destacar que el 45% asegura que siempre reserva tiempo para el ocio durante los viajes de negocios. Es decir, casi uno de cada dos españoles aprovecha para hacer turismo durante sus viajes de trabajo.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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