El proveedor de servicios y software Cendyn y la plataforma de comercio hotelero SiteMinder han anunciado su alianza estratégica para incrementar la capacidad de gestión de ingresos de más de 70.000 hoteles.
Gracias a esta alianza, señalan, «los clientes de Cendyn contarán con acceso completo a la plataforma de ingresos de SiteMinder para complementar las capacidades que reciben a través del sistema central de reservas (CRS) de Cendyn». De esta forma, la plataforma de gestión de ingresos de SiteMinder proporcionará a los clientes de Cendyn la capacidad de gestionar sus planes de tarifas e inventario a través de SiteMinder. Además, podrán acceder al ecosistema completo de canales de distribución de la plataforma para obtener una combinación más dinámica de flujos de ingresos y aumentar su velocidad de comercialización.
Nuevas fuentes de ingresos para hoteleros
Desde SiteMinder destacan que este acuerdo se traducirá en mejoras y funciones optimizadas para los clientes de la plataforma, basadas en los datos de rendimiento de los propios hoteles de Cendyn. En este sentido, Michael Bennett, presidente de Cendyn, afirma: «estamos encantados de profundizar en nuestra larga relación con SiteMinder para ofrecer a nuestros clientes hoteleros la oportunidad de aprovechar nuevas fuentes de ingresos, de forma rápida y sencilla. Es emocionante ampliar esta fortaleza en la generación de ingresos para nuestros clientes alrededor del mundo, ya que SiteMinder destaca como un socio tecnológico potente para los hoteles», destaca.
Por su parte, Jonathan Bedford, director comercial de SiteMinder, señala que «Cendyn es un auténtico líder del mercado con una gran visión de futuro a la hora de aunar capacidades de revenue, eCommerce, distribución, marketing y ventas para los hoteles de todo el mundo. Estamos encantados de fortalecer nuestra asociación en beneficio de nuestros mutuos clientes hoteleros», comenta.
Cendyn y SiteMinder se asociaron por primera vez en 2018, con el lanzamiento de SiteMinder Exchange, que permitió transferir datos de hoteles entre sistemas de gestión de propiedades y aplicaciones hoteleras, como la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Cendyn, por primera vez. SiteMinder Exchange culminó con el lanzamiento de Hotel App Store de SiteMinder, que en 2019 formó el primer mercado que permite a los hoteles de todos los tamaños conectar aplicaciones a sus sistemas empresariales para obtener mayores experiencias e ingresos de los huéspedes.
