Edición: Jueves 2 abril 2026

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ACAV IMPLANTA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

L’Associació Catalana de Agències de Viatges (ACAV) implantará de manera indefinida el servicio de atención al viajero en ruta tras el éxito de la prueba realizada este verano con 12 agencias de viajes asociadas. El servicio se gestiona a través del e-mail atencionalcliente@acav.net y la Asociación se compromete a contestar en un plazo de 24 horas. De este modo, realizará gestiones con las aerolíneas, hoteles y agencias receptivas para acelerar la solución del problema.

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PERSONAJE DEL DÍA

TUI Group ha aprobado una nueva composición de su Consejo Ejecutivo, que entrará en vigor el próximo 1 de mayo y seguirá siendo liderado por Ebel como consejero delegado. Marco Ciomperlik será nombrado miembro del Consejo Ejecutivo y asumirá el cargo de director de Operaciones (COO). Por su parte, el área de Fusiones y Adquisiciones, incluido el TUI Hotel Fund, quedará bajo la supervisión del director financiero, Mathias Kiep.