Tras el comunicado emitido por la Unión de Federaciones de Asociaciones de Agencias de VIajes (UFTAA) en el que critica que Lufthansa ha retirado la licencia para vender sus billetes a algunas agencias, la compañía aérea ha declarado que las declaraciones de UFTAA “son inexactas”, ya que han retirado 400 licencias de las 3.500 que tienen en Canada a las agencias que venden menos de 10.000 dólares candienses por año. Lufthansa, afirma además que éstas pueden seguir vendiendo sus billetes a través de la licencia de Air Canadá, con la que tiene un acuerdo. La aerolínea afirma que esta estrategia se debe a una consolidación administrativa para ahorrar en costes.
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