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NUEVO PROGRAMA DE FORMACIÓN DE DISNEYLAND

Disneyland Resort Paris acaba de lanzar un nuevo programa de formación online para los agentes en su web www.disneystars.com. Con cuatro niveles de formación, este programa interactivo combina preguntas y respuestas tipo test que permitirán a los participantes mejorar sus conocimientos sobre el destino con un toque de diversión. Al finalizar el programa, los participantes recibirán un certificado personalizado y participarán en el sorteo de una estancia en el Disney´s Hotel New York o Disney´s Newport Bay Club.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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