Las aerolíneas y la hostelería están frenando el crecimiento de satisfacción de los usuarios estadounidenses, según un estudio de American Customer Satisfaction Index (ACSI). Los datos indican que el nivel de satisfacción de los usuarios de las aerolíneas ha caído hasta alcanzar su nivel más bajo de los últimos siete años, como publica el suplemento de Internet e-commerce del semanario Nexotur, Nexotur.com.
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