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El Ave Madrid-Barcelona ofrece nuevos servicios a las clases Preferente y Club

El Ave Madrid-Barcelona, inaugurado hoy, ofrece una "innovadora" oferta de servicios a bordo para los viajeros de las clases Preferente y Club. Atención personalizada, productos de calidad y una equilibrada elaboración de la restauración, son algunos de los elementos que Renfe considera "claves" a la hora de satisfacer a sus clientes.

Los viajeros de estas clases disponen de una franquicia de aparcamiento cuyo tiempo de ocupación está asociado al billete: 24 horas gratuitas para ida y 48 horas para ida y vuelta, excepto en la estación de Madrid-Puerta de Atocha donde sólo dispondrán de este servicio los clientes de clase Club. Asimismo, dispondrán de ‘salas club’ ubicadas en las estaciones más importantes para que estos viajeros esperen el tren y en las que podrán encontrar música ambiental, zona de descanso y de televisión, además de un autoservicio de prensa, revistas y conexión a Internet.

Igualmente, los pasajeros de las clases Preferente y Club contarán con un ejemplar de la prensa diaria a bordo y un servicio de restauración servido en su plaza con un tipo de comida que incluye desayuno, aperitivo, comida, merienda o cena y que será determinado para cada tren según el horario y tramo de viaje.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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