El delegado de Economía y Empleo del Consistorio de Madrid, Miguel Ángel Villanueva, ha destacado en el Foro de Alcaldes sobre Turismo realizado en la IMFT que las herramientas de la estrategia de City Marketing han sido fundamentales en la mejora promocional de la ciudad, gracias a la cual ha pasado de recibir cuatro millones y medio de visitantes en 2003 a ser un total de 7,3 millones en 2007.
Para Villanueva debe incluirse también la planificación urbana dentro de la definición de marketing de ciudad, que en el caso de Madrid tiene tres ejemplos: el desarrollo de una nueva zona de negocios, conocida como las Cuatro Torres, en la que se incluirá un nuevo palacio de congresos, la reforma del eje Prado-Recoletos y el Proyecto Madrid Río.








