Los horarios y las tarifas del recién incorporado servicio aparecerán conjuntamente con los de las conexiones aéreas. El sistema, basado en la tecnología e-ticketing estándar de las compañías aéreas, genera un billete en formato PDF, que deberá ser presentado por el pasajero para el acceso al servicio ferroviario.
Respecto al acuerdo firmado entre ambas entidades, el Head of Rail de Amadeus, Diane Bouzebiba, explica que "permitirá a las agencias de viajes realizar las reservas con rapidez y eficacia desde la propia pantalla de vuelos". Asimismo, Bouzebiba hace hincapié en el "gran paso adelante" que supone esta integración entre el transporte aéreo y ferroviario, "mejorando así la comodidad de los viajeros". Por su parte, desde Heathrow Express han destacado que su inclusión en Amadeus les permitirá "ampliar la distribución de nuestros servicios".
