La compañía aérea norteamericana American Airlines, que desde el pasado 1 de octubre impide a las agencias online el acceso a su inventario para la realización de reservas, no contempla la posibilidad de emprender esta misma iniciativa con el Sector tradicional. Así se lo ha manifestado a FEAAV, durante un encuentro mantenido entre el presidente de la Asociación, Rafael Gallego, y la directora de Ventas para España y Portugal de la aerolínea, Nieves Rodríguez, en la mañana de ayer.
El encuentro, celebrado a petición de la Federación, ha tenido por objeto conocer más de cerca las intenciones de la aerolínea respecto a las minoristas. En este sentido, American Airlines responde a las dudas suscitadas en el Sector tras el inicio de su política anti agencias online enviando un mensaje tranquilizador, afirmando que "seguiremos comercializando a través de las agencias de viajes tradicionales". Al respecto, el presidente de FEAAV no duda en valorar el encuentro de positivo, en cuanto que la aerolínea ha mostrado en todo momento "buena voluntad para no dejar fuera de su estrategia de comercialización a las minoristas".
Ajuste de costes
Asimismo, y como ya anunciara NEXOTUR en su momento, Rodríguez insiste en que la política iniciada por American Airlines respecto a las agencias de viajes online responde a "un intento por ajustar los costes", incrementados por el aumento del precio del combustible y la crisis económica internacional. No obstante, la directora de Ventas para España y Portugal reitera nuevamente la intención de la aerolínea de volver a contar con las agencias online "si encontramos una solución alternativa". En parte, porque "somos conscientes de que las agencias son nuestros socios colaboradores", según Rodríguez, y "esperamos que sean conscientes del respeto que les tenemos y que nos sigan apoyando en el momento en que volvamos a solicitar sus servicios".
