A poco más de dos semanas para que comiencen los Salones TurNexo, en los que se darán cita las empresas punteras del Sector Turístico nacional, la directora de Desarrollo de Nuevos Negocios de Real Spain, Pilar Rodríguez, uno de los turoperadores participantes, analiza su evolución en el mercado, así como su relación con las agencias de viajes. En este sentido, pese a las consecuencias que está teniendo la crisis económica mundial en el Turismo, el turoperador online especializado en la España interior mantiene sus expectativas para el cierre del año, "previendo crecer en torno al 350%, dada nuestra juventud" —fue creada a principios de 2007—, explica Rodríguez. Asimismo, de cara el próximo ejercicio, la directora de Desarrollo de Nuevos Negocios de la mayorista espera continuar con esta evolución, "triplicando la facturación".
La buena marcha de la empresa creada por Pilar Rodríguez y el que fuera director general de Quo Viajes, Marcos López, se debe, fundamentalmente, a una "estrategia de crecimiento llevada a cabo en los mercados internacionales, así como a la utilización de diferentes canales de comercialización tanto en España como fuera del país". De este modo, más allá de su actividad en España, donde "no se han cumplido las expectativas", Rodríguez destaca la buena marcha de la mayorista en el mercado internacional. En este sentido, Real Spain ha tenido una "buena aceptación desde sus inicios" en mercados como el británico, francés, estadounidense, australiano y canadiense.
Algo más que transporte y hotel
Para abrirse camino en el Sector Turístico, Real Spain ha apostado por ofrecer un producto completo, esquivando el ‘paquete’ clásico, es decir, transporte y hotel. La mayorista ofrece a las agencias de viajes "un producto diferente" al que tradicionalmente se ha ofrecido "en el que el motivo para que un cliente realice el viaje es la variedad de actividades que va a realizar en su destino", explica la directora de Desarrollo de Nuevos Negocios. Respecto a su programación 2008/2009, Rodríguez destaca "nuestros programas de naturaleza y ciudades cosmopolitas", todos ellos con guías privados. Asimismo, Real Spain aprovechará su presencia en los Salones TurNexo para presentar una extensa programación temática por toda la geografía española.
En cuanto a su relación con las agencias de viajes, calificada por Rodríguez como "positiva", Real Spain se ha ido convirtiendo en "una solución para organizar las actividades que los clientes piden a sus minoristas para el destino español". Asimismo, la mayorista concede comisiones "más que respetables" a las agencias de viajes, rondando una media del 15%. Pese a esta buena relación, que se traslada también a las Asociaciones, Rodríguez advierte de la necesidad de "apostar por la profesionalización de los agentes de viajes". "La carencia de formación en este ámbito ha propiciado el crecimiento de las agencias online, ya que los ciudadanos españoles no creen que vayan a recibir una atención más profesional acudiendo a las oficinas tradicionales", concluye la directora de Desarrollo de Nuevos Negocios de Real Spain.
