El director del hotel, David Écija, ha declarado que "Madrid era una de las pocas capitales europeas donde la cadena no tenía ningún hotel, pero ahora nos estrenamos a lo grande con este de cinco estrellas". En cuanto a la ubicación del Hilton Madrid Airport, el director ha insistido en que "el hotel sigue con la tradición de la cadena Hilton de establecerse cerca de los aeropuertos, que son los puntos de comunicación neurálgicos en el siglo XXI".
Además de 284 habitaciones, el hotel cuenta con un Business Centre y salas de reuniones en su ‘Torre Norte’. Estos más de 1.700 metros cuadrados se ponen a disposición de todos aquellos clientes interesados en celebrar eventos de todo tipo.
Estos espacios de trabajo, 14 salones en total, cuentan todos con luz natural y están equipados con las últimas novedades tecnológicas, conexión Wi-Fi en todo el recinto, equipos para videoconferencias o sistemas de traducción simultánea. Además, el Hilton Madrid Airport ha sido diseñado de tal manera que los espacios de trabajo y de descanso se encuentran claramente separados en dos torres distintas, la Norte y la Sur.
