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La Comunidad Online Agentes 2.0 creada por la central de reservas de Talonotel, celebra su primer aniversario

La Comunidad Online Agentes 2.0 creado en diciembre de 2007 por la central de reservas del Grupo Talonotel, Dobleroom, cumple un año. Este foro nació como el primer canal online creado exclusivamente para que los agentes de viajes pudiesen intercambiar información profesional y beneficiarse de sus respectivas experiencias dentro del Sector.

Desde su creación, este foro ha conseguido la adhesión de más de 2.000 agentes de viajes, que han formado cerca de 60 grupos, han expuesto más de 10.000 opiniones y participado en casi 400 debates, y han colgado más de 2.600 fotos.

Aproximadamente el 90% de los asuntos tratados en esta comunidad online, según los estudios llevados a cabo por Agentes 2.0, están relacionados con temas profesionales, sobre todo cuestiones relativas a la operativa de las agencias de viajes, al funcionamiento de los distintos sistemas de reservas y a recomendaciones de hoteles y destinos, entre otros.

De cara a 2009 el objetivo de Agentes 2.0 es seguir aumentando el número de miembros afiliados a la comunidad online, y para ello, además de mejorar aún más la calidad de la información, está previsto llevar a cabo sorteos y juegos que completen el carácter, también lúdico, del canal.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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