Es legítimo (aunque sea un error mayúsculo) renunciar a la intermediación. Pero lo que puede resultar inaceptable es la poco ortodoxa política comercial de NH Hoteles, en la que el todo vale parece ser la norma en la estrategia de venta directa y la captación de clientes. Está actitud está provocando una legión de agentes de viajes españoles indignados, así como todo tipo de críticas desde el Sector de las agencias de viajes.

