Rafael Serra

UCAVE ha pedido a la Secretaría de Estado de Turismo la clausura de los ‘portales’ online que operan de forma ilegal como agencias. Como explica su presidente "el objetivo es reducir el perjuicio económico que sufren las agencias legales, tanto físicas como virtuales, así como proteger a los consumidores" y advierte que "la contratación online "no debe suponer una rebaja en los derechos de los consumidores".

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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