Entre los temas que las jornadas abordarán destaca "cómo conseguir la satisfacción del cliente, la profundización en estrategias comerciales para captar eventos, el outsourcing de servicios o la comunicación de los palacios de congresos".
Las ponencias correrán a cargo de profesionales pertenecientes a diversos recintos congresuales y expertos dentro del Sector. El curso está dirigido a profesionales miembros de APCE y que no asisten a la reunión anual de la asociación.
El desarrollo de las jornadas se realizará mediante sesiones teóricas e interactivas en las que se crearán grupos de trabajo que "permitan profundizar en los contenidos de las charlas". Asimismo, se han programado reuniones especializadas para "permitir incidir a los participantes en aspectos técnicos y comerciales en función de su segmento".
Apuesta por la calidad
Para el presidente de APCE, José Salinas, "la organización y el desarrollo de la I Escuela de Verano es muestra de la apuesta por la calidad y profesionalización de los equipos de trabajo de los recintos asociados y que busca ofrecer mejores resultados y aportar un mayor valor a la marca de la Asociación".
La APCE, formada por 37 recintos, fue creada en 1995 y tiene como objetivos "la defensa y presentación de los intereses comunes de los palacios de congresos ante los agentes y las administraciones competentes", según han indicado desde la Asociación.
