Los criterios de calidad para la obtención del sello
‘Madrid Excelente’ se clasifican, desde el punto de vista técnico, en tres módulos básicos: la Excelencia, la Responsabilidad Social y la Confianza de los Clientes.
El modelo ‘Madrid Excelente’ recoge todos los criterios reconocidos a nivel internacional pero, además, refuerza los conceptos de responsabilidad social y confianza de los clientes/consumidores.
Con la concesión de la licencia, la marca de calidad
‘Madrid Excelente’ se incorporará a los 38 establecimientos que NH Hoteles tiene en la Comunidad autónoma.
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