Facua explica que la mayoría de las denuncias presentadas tienen que ver con aplicar precios superiores a los anunciados, preseleccionar servicios opcionales, cobrar por facturar maletas, cobro por pagar con tarjeta o no ofrecer información esencial en castellano. De esta forma, están "infringiendo con ello el articulado de la legislación española y comunitaria", apuntan fuentes de la entidad. Entre otros organismos, Facua denuncia a estas aerolíneas ante la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) del Ministerio de Fomento, el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Política Social y a varias autoridades de Consumo autonómicas.
Entre las aerolíneas denunciadas, la única aerolínea española que figura es Vueling —por cobrar con tarjeta, cobro por maleta y precio superior al anunciado—. Además de las 22 compañías aéreas restantes, ocho pertenecen al Reino Unido (Bmibaby, EasyJet, Flybe, Flyglobespan, Fly Thomas Cook, Jet2, Monarch y Thomson Fligths); dos alemanas (Air Berlin y Germanwings); dos irlandesas (Aer Lingus y Ryanair); dos de Países Bajos (KLM y Transavia), una de Bélgica (Brussels Airlines); una de Eslovaquia (SkyEurope); una de Finlandia (Air Finland); una de Hungría (WizzAir) y una de Polonia (Los Polish Airlines).
