Esta jornada forma parte del acuerdo de colaboración entre la Sociedad Española para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y en ella se ha llegado a la conclusión de que las empresas del Sector durante muchos años han disfrutado de una época de bonanza, "por lo que no han tenido necesidad de ser innovadoras", sin embargo, esta situación ha variado debido a la crisis.
Así, esta necesidad de cambio hará que las empresas y los destinos "salgan reforzados" de una crisis que, sin lugar a dudas, brinda oportunidades que no debemos malgastar.
En este sentido, la directora comercial de SEGITTUR, Elena Valcarce, ha repasado algunas de las principales iniciativas que este organismo pone a disposición del Sector, basadas todas ellas en la "apuesta por la innovación", como el directorio de central de reservas de www.spain.info, el buscador de ofertas y los folletos digitales interactivos.
Por su parte, el director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Alvaro Carrillo, ha señalado que la innovación será uno de los "elementos fundamentales para mejorar la competitividad del Sector".
Innovación para vender más y mejor
En este contexto, Carrillo ha anlizado las herramientas innovadoras para que las empresas del Sector vendan "más y mejor" usando Internet para la promoción, la comunicación y la comercialización.
En cuanto a las estrategias de marketing, el director del ITH ha apuntado que una manera sencilla de innovar por parte de los alojamientos es "participar en estrategias de marketing social, haciendo que las webs de los hoteles sean más participativas y se permita en ellas los comentarios por parte de los clientes".
En las jornadas han intervenido también la viceconsejera de Turismo del Gobierno de Canarias, María del Carmen Hernández; el presidente del Patronato de Turismo de Gran Canaria, Roberto Moreno, y el presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas, Fernando Fraile.
Por último, en este encuentro se han repasado las cerca de veinte ayudas públicas de las que dispone el Sector para poner en marcha proyectos de innovación, entre las que se encuentra las previstas en el programa Eureka Tourism, gestionado por SEGITTUR, todas ellas accesibles desde el portal ayudatur.
