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Una erupción volcánica en Islandia colapsa el tráfico aéreo, provocando la cancelación de 497 vuelos desde España

Una inmensa nube de ceniza provocada por la erupción de un volcán en Islandia causó ayer el caos aéreo en el norte de Europa. Esta situación ha llevado a Reino Unido, Irlanda, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Holanda, Bélgica, Suecia, Francia y Alemania a cerrar parte de sus espacios aéreos.

Las medidas adoptadas por las autoridades aeronáuticas de estos países han sido comunicadas a Eurocontrol y han afectado especialmente a los vuelos con origen y destino Reino Unido. En España, durante la tarde de ayer se cancelaban 497 vuelos, según informa Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA). Se han registrado vuelos cancelados con el Norte de Europa en los aeropuertos de Madrid-Barajas, Barcelona, Palma de Mallorca, Lanzarote, Málaga, Valencia, Alicante, Reus, Almería, Ibiza, Tenerife Sur, Murcia-San Javier, Federico García Lorca Granada-Jaén, Girona-Costa Brava y Santander.

Tanto Iberia como British Airways han anunciado que permitirán realizar cambios de los billetes a aquellos viajeros que se hayan visto afectados por las cancelaciones. La aerolínea española permitirá modificar la fecha o destino sin penalización a quienes tengan previsto volar en los próximos días (hasta el 17 de abril). Los cambios se pueden realizar hasta el 29 de abril de 2010, con validez del nuevo billete, en su caso, hasta el 30 de junio de 2010.

Por su parte, British permitirá realizar cambios de fecha en sus billetes, o en su defecto devolverá el importe de los mismos. En ambos casos, los clientes deberán dirigirse a la agencia de viajes donde hayan adquirido el pasaje o al servicio de información de la compañía aérea.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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