El volumen de negocio del turoperador en la primera mitad de su ejercicio fiscal, comprendido entre el 1 de octubre de 2009 y el 31 de marzo de 2010, disminuye un 5%, hasta los 3.870 millones de euros, lo que "refleja el recorte de la capacidad que ya estaba prevista para establecer una prudente respuesta a la crisis económica mundial". Durante la temporada de invierno, la mayorista ha reducido en un 9% sus operaciones, aunque el precio medio de las reservas en Reino Unido y Alemania ha crecido un 7% y un 12%, respectivamente.
De cara al verano, el responsable de Thomas Cook asegura sentirse "satisfecho" ante la evolución de las reservas, "particularmente teniendo en cuenta los inconvenientes de la nube de ceniza". Así, durante las cuatro últimas semanas, el número de reservas realizadas en Reino Unido para la temporada estival se ha incrementado un 5%, mientras que en Alemania y Austria se han elevado hasta un 10%.
