La coyuntura adversa ha provocado un descenso del tráfico de pasajeros del 3,2%. En cuanto a la facturación, en su último ejercicio fiscal alcanza los 20.994 millones de euros, un 15% menos que en 2009-2008, periodo en el que se situó en 24.693 millones de euros.
El director general del grupo, Pierre-Henri Gourgeon, asegura que este ejercicio quedará como "nuestro annus horribilis" y explica que "la crisis ha perjudicado a nuestra industria hasta un nivel inesperado". Para el presente ejercicio, que ha comenzado "con el cierre del espacio aéreo", Air France-KLM se marca como objetivo el control de costes.
