La cadena ha explicado que los usuarios de Zoover han reconocido al Gran Hotel Cervantes por su "calidad, sus instalaciones y su variada oferta de servicios" y que la puntuación final del mismo ha sido de 7,5 puntos.
Zoover es un portal online especializado en recoger opiniones de alojamientos y destinos turísticos y cuenta con más de 42.018 destinos, 255.015 hoteles y 200.000 visitantes anuales.
Cada año, la página web entrega su galardón al hotel que cumpla con unos requisitos básicos de crítica por parte de sus usuarios, en función de su calidad y oferta turística.
Asimismo y para recibir el Zoover Award 2010, los usuarios deben haber valorado el establecimiento al menos cinco veces desde el 1 de enero de 2009 hasta el 21 de diciembre de 2009 y debe contar con dos comentarios en este mismo periodo.
Además, es imprescindible que el alojamiento esté próximo a al menos dos establecimientos similares en su ciudad o región.
