Matilde Torres

La presidenta de la Comisión Mixta del Sector con las compañías aéreas (y vicepresidenta de FEAAV), representa el triunfo de la capacidad negociadora para la defensa de los intereses de todos los agentes de viajes. Aunque lo conseguido es "sólo" un aplazamiento, el talante y la eficacia del equipo que lidera es el mejor aval de la incuestionable importancia de nuestras Asociaciones ante retos como el del pago semanal que pretende el BSP.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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