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Adiós a 2010

Si preguntáramos a los hoteleros sobre 2010, seguro que la mayoría de ellos no tendría buenas palabras para este año que se acaba. Desde la crisis del volcán hasta el incremento del IVA pasando por los problemas con Thomas Cook y el caos aéreo, 2010 ha sido un año difícil y trepidante. También este año el Sector se ha enfrentado de lleno a la crisis económica y ha salvado la papeleta como ha podido, agarrándose a la rentabilidad y bajando los precios, algo que está siendo muy criticado por algunos empresarios. Confiemos en que 2011 marque el principio del fin de la crisis y que el Sector llegue más pronto que tarde a los añorados niveles de 2007.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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