"NH Hotel, les ofrece la garantía de un veterano en espacios para reuniones, ya que, tradicionalmente, la cadena había estado muy ligada al Turismo de Negocios y las reuniones son un aspecto muy relevante en estos viajes", según Aymerich. Así, ha subrayado la experiencia de la cadena al respecto, la cual "nos ha llevado a tratar de innovar más y a mejorar el servicio".
Para ello han desarrollado el servicio Ecomeeting, por el que cualquier empresa que lleve a cabo una reunión en un establecimiento de NH Hoteles lo hará de forma respetuosa con el entorno. "Este servicio garantiza celebrar las reuniones según criterios sostenibles que conllevan un uso controlado de los recursos energéticos y la utilización de productos de bajo impacto ambiental procedentes de comercio justo", ha explicado.
Igualmente, ha enumerado una serie de servicios diferenciadores que NH Hoteles tiene destinados al Mercado de Reuniones e Incentivos como "herramientas diseñadas para planificar al detalle eventos, facilitar las gestiones de reservas y beneficiarse de las mejores tarifas para empresas", ha destacado Aymerich. Asimismo, la cadena ofrece ‘NH & Your Space’, un nuevo sistema de reservas online para clientes corporativos, con el que es posible realizar, modificar y cancelar reservas en tiempo real, y las ‘NH Event Tools’, que "permiten planificar minuciosamente un evento, sea cual sea su magnitud, optimizando los tiempos de reserva", así como llevar a cabo operaciones multi-hotel, es decir, reservar habitaciones en varias ciudades o países.
Compromiso social
Hace un año, NH Hoteles creó las Ecomeetings, un nuevo concepto que se basa en que cualquier reunión que se lleve a cabo en un establecimiento de la cadena sea eco responsable, ha explicado la corporate MICE director de la cadena. "Esto se garantiza con un uso responsable de los recursos, utilizando sólo productos de bajo impacto medioambiental y que provengan de comercio justo".
Ecomeeting engloba medidas como la climatización, un buen aislamiento térmico que mantenga la temperatura óptima, el uso de energías limpias, la utilización de lámparas de bajo consumo y sistemas de control de caudal del agua en todos los grifos y cisternas. Igualmente, se usan materiales como cuadernos, clips o libretas reciclables y con el sello FSC que certifica que las maderas provienen de cultivos específicos creados para ese fin.
Además, las empresas que lleven a cabo un Ecomeeting pueden implicarse todavía más si lo desean, compensando su huella medioambiental. Para ello, NH Hoteles cuenta con una aplicación online, la ‘Calculadora de Carbono’, que mide el impacto ecológico que ha tenido la reunión (incluso desde el momento del desplazamiento desde la oficina hasta el hotel), le otorga un coste económico equivalente y, si se desea, se puede compensar ese daño colaborando con esa cantidad en distintos proyectos.
