Cada punto acumulado se transforma directamente en un euro para el cliente. La acumulación de puntos irá desde el 3,5% al 7% en función del nivel de gasto anual del viajero y la clase en la que compre sus billetes. Todos los viajeros que hasta ahora contaban con la tarjeta Club AVE han recibido en sus domicilios la nueva tarjeta Tempo, que la sustituye. Las peticiones para nuevos clientes pueden realizarse a través de la web de Renfe rellenando un formulario.
Desde este momento pueden obtener puntos en todos los viajes que realicen en trenes de Larga Distancia (AVE, Alvia, Altaria, Euromed, Trenhotel, etc.). Los viajeros que realicen un gasto mayor de 3.000 euros al año, recibirán la tarjeta Tempo Especial y cuando el gasto supere los 10.000 euros, la tarjeta Tempo Máxima. Con la tarjeta Tempo, el viajero acumula de forma directa un 3,5% del gasto en todos los viajes que realice en clase Turista y el 4% en sus billetes de Preferente y Business. Es decir, por cada 100 euros gastados en la compra de un billete recibirá 3,5 o 4 puntos, en función de la clase en que viaje, que representan 3,5 o cuatro euros para gastar en otros billetes o servicios.
La acumulación de puntos se incrementa con las tarjetas Tempo Especial (5% en Turista y 5,5% en Preferente y Business) y Máxima (5,5% en Turista, 6% en Preferente y 7% en Business). Para acumular los puntos el viajero solo tendrá introducir los datos de su tarjeta Tempo en el momento de la compra, e introducir la tarjeta en el momento del viaje en las máquinas autocheking de Renfe situadas en todas las estaciones, presentando el código de barras del billete de tren.
