La promoción del destino entre turoperadores serbios ha respondido a dos circunstancias que van a posibilitar, según el gerente del Toledo Convention Bureau, Javier Díaz, "que se vean resultados de visitas en un breve plazo". Por una parte, desde el pasado mes de diciembre, los ciudadanos serbios no necesitan visado para viajar a los países de la Unión Europea. Por otro lado, desde el mes de marzo de 2010, la compañía aérea Spanair organiza vuelos directos a España.
Ambas circunstancias han hecho de Serbia un mercado potencial para Toledo, destino de viajes turísticos, de congresos y reuniones profesionales. El perfil de las agencias que han visitado este destino es muy variado, ya que han asistido desde operadores generalistas a otros dos sectores más específicos, especializados en congresos e incentivos, e incluso agencias online. Los turoperadores han visitado por primera vez Toledo, en donde han combinado las visitas técnicas con los contactos con las empresas asociadas a la Oficina de Congresos de la ciudad.
