En el primer bloque, moderado por el director del Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación Turística (Cidet), Manuel Figuerola, se han analizado los diversos índices de competitividad existentes. A juicio de los ponentes, los criterios y variables utilizados para realizar estos estudios no son homogéneos y en general son bastante cuestionables.
Otro de los temas abordados durante el acto ha sido la productividad, la política salarial y la innovación en el Sector, los cuales han suscitado gran controversia y diversidad de opiniones. Finalmente, los asistentes han destacado la competitividad del destino España, aunque reconocen que se deben mejorar aspectos que influyen en la percepción de la calidad de las zonas turísticas, como la gestión de incidencias o la contaminación.
