La tienda de Valencia, la cuarta de Kuoni en España, tiene una dimensión de 95 metros y cuenta con un área de inspiración donde el cliente podrá relajarse mientras consulta diferentes fuentes de información relativas a viajes, desde catálogos de Kuoni, a revistas y libros especializados. Desde el turoperador han aclarado que "se emprende esta nueva etapa con un objetivo claro que va más allá de la simple venta de viajes", ya que sus "dos propósitos primordiales son la comunicación de marca y el afianzamiento de la misma". De hecho, según estudios realizados en Reino Unido por la mayorista, las agencias de viajes de la zona de influencia venden también más producto Kuoni.
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