Las tres categorías, que se denominarán Best Western, Best Western Plus y Best Western Premier, facilitarán a los viajeros encontrar, "de forma más sencilla", el concepto y el nivel del establecimiento que se adecua mejor a sus necesidades.
Esta iniciativa coincide con el 65 aniversario de la compañía. "Seguimos en constante evolución y la segmentación de nuestros hoteles en tres tipos es un nuevo paso para continuar aumentando el nivel de satisfacción de los más de 400.000 clientes que se alojan en nuestros hoteles cada noche", ha explicado el presidente de la cadena, David Kong. Además, la compañía ha destacado que este paso se enmarca dentro de su estrategia para "liderar" la industria hotelera internacional en cuanto a atención al clientes y de optimizar los resultados individuales para los propietarios de los hoteles integrados.
