Taleb Rifai

El secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT) subraya que "el Turismo mundial continúa consolidando la recuperación de 2010 pese a los efectos de los acontecimientos recientes en Oriente Medio y el norte de África, así como los trágicos sucesos en Japón". Aunque advierte de que "debemos seguir atentos, ya que nos enfrentamos a otras incertidumbres como el alto nivel de desempleo y el aumento de las medidas de austeridad pública".

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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