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El poder de las redes sociales

«Somos lo que diga la comunidad». Con estas palabras referidas a la reputación online, el director técnico del Experto Universitario Community Manager, Á“scar Rodríguez Fernández, ha vertido algunas de sus afirmaciones en la I Conferencia Social Media para OPC organizada por Formatik. Dada la participación y el interés de la convocatoria, ha quedado la puerta abierta para una próxima cita que amplíe las claves de este nuevo entorno de los social media.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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