Asimismo, las mismas fuentes aseguran que las agencias que estaban en prepago ya han comenzado a recibir el dinero de los pasajes cancelados. Tal y como publicó NEXOTUR, Happy Cruises comunicó a las agencias afectadas el cese de operaciones temporal, concretamente de cinco salidas. A través de correos electrónicos, la crucerista aseguraba que las cancelaciones se deben "a problemas operativos".
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