Fernando Suárez

En su primer año de actividad en España, Emirates "está realmente contenta con los resultados obtenidos" destaca su director general. Fernando Suárez destaca que las agencias de viajes se han convertido "en uno de los pilares fundamentales en la estrategia de distribución de Emirates". Así, la aerolínea, que ha transportado 160.000 pasajeros entre Madrid y Dubai, que opera desde agosto de 2010, concentra el 85% de sus ventas a través de las agencias.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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