A partir de ahora, el departamento que dirige Joan Mesquida cooperará con el desarrollo del proyecto al considerar que "este certificado de calidad proporciona seguridad y protección a los consumidores y usuarios, fomenta la competitividad en el Sector y motiva a los turoperadores en la mejora de los productos turísticos", apuntan desde Intermundial. Por su parte, el presidente de CEAVyT, Rafael gallego, resalta que "iniciativas como ésta contribuyen a mejorar la imagen de los turoperadores y garantizan los derechos de los consumidores, evitando que las agencias tengan que soportar los gastos que se originan en estas desagradables situaciones".
Tal y como publicó NEXOTUR, con el Certificado de Protección al Viajero se pretende conseguir que los turoperadores puedan garantizar a sus distribuidores y a los propios consumidores la protección de éstos en caso de cese de operaciones. Así, se busca garantizar su retorno a origen y la atención de sus necesidades.
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