La empresa, con sede y oficinas en Valencia, opera exclusivamente online a través de www.afinitour.com. La agencia de viajes se basa en el concepto de que "los destinos son importantes, pero los compañeros de viaje también, porque pueden enriquecer o arruinar la experiencia".
Por este motivo, la compañía ha establecido un sistema para maximizar las posibilidades de que el cliente esté acompañado por personas con las que pueda relacionarse de manera constructiva, formativa y divertida, y que además estén interesadas en el mismo tipo de viaje. "Con la posibilidad de encontrar compañeros afines, se obtienen ventajas económicas respecto a la opción de viajar en solitario porque se pueden aprovechar las tarifas de grupo y además se puede compartir habitación con una persona compatible y evitar así los suplementos individuales", han explicado desde Afinitour.
La página ofrece dos modalidades de suscripción: un registro gratuito que hace posible expresar las preferencias sobre los viajes, proponer algún viaje concreto y recibir el boletín de novedades; y una inscripción de pago que permite convertirse en miembro de Afinitour, lo que supone acceder al estudio del perfil y a poder realizar la prerreserva de viajes. En este segundo caso, la inscripción anual es de 70 euros que se abonan en dos plazos de 35 euros (uno al cumplimentar el cuestionario para elaborar su perfil y el otro a la hora de realizar el primer viaje).
