Disneyland Paris es un referente para las familias europeas que visitan la capital francesa, incorporando al parque como visita obligada en Paris. En este sentido, el country head Iberia de Disneyland Paris, Javier Moreno, señala que "de los 78 millones de turistas que visitan Francia anualmente, 4,6 millones visitan nuestro parque". En este punto son las familias españolas las que cobran importancia, con una media de 1,5 millones de visitas anuales. Y no solo eso, sino que son las familias Disney que más noches de hotel reservan en sus vacaciones. En total, una media de cuatro por familia.
Entre los principales motivos se encuentran el papel que juegan los agentes de viajes, considerados como "auténticos embajadores Disney". A ellos se destinan programas específicos de formación e información, como el programa "Disney Stars, una herramienta esencial para que los agentes informen a los turistas de las instalaciones y ofertas con las que cuenta el parque". No hay que olvidar, por otro lado, que la venta anticipada es un modelo de negocio que atrae al consumidor español por sus condiciones y beneficios. "Hemos logrado fomentar y dinamizar un mercado de venta anticipada y de pasar mensajes positivos al consumidor diciendo que si anticipas tu reserva, si piensas con antelación, después vas a tener las mejores condiciones" apuntaba Moreno, quien sostiene que "las ofertas aptas para las familias se orientan más que a crear un descuento a aportar valor".
Repasando su historia, Disneyland Paris comenzó su andadura en Europa hace 20 años con siete hoteles y un parque temático, cantidad que a día de hoy se ha doblado. Cuenta en la actualidad con 8.000 camas, de las cuales 5.000 son directamente gestionadas por Disney, aparte de un centro de ocio y de convenciones dotado con la última tecnología del mercado. Sin duda alguna, la calidad de estas instalaciones es un reclamo para las familias Disney que, por lo general, tienen un perfil muy definido ya que son "familias que guardan afinidad con los parques temáticos y con la marca Disney, con niños a partir de tres o cuatro años".
Creando puestos de trabajo a pesar de la crisis
Disneyland Paris no es solo un destino turístico donde pasar las vacaciones en familia, sino que representa una oportunidad de trabajo para millones de jóvenes en toda Europa. Las cifras aportadas por el country head revelan que el parque temático tiene a 15.000 trabajadores en plantilla y genera un total de 40.000 empleos indirectos.
En este sentido, el mercado en España vuelve a ser de interés para Javier, debido en gran parte "al talento español, que hay mucho y extraordinario". Sin ir más lejos, la compañía realiza varias campañas de captación de trabajadores españoles, con un perfil "joven y no tan joven", con la única finalidad de que "nos conozcan y en función de esos contactos podamos ir proponiendo todas las temporadas la posibilidad a muchos españoles de tener su primera experiencia laboral", concluye.
