Miguel Mirones

El presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha solicitado al ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, "mayor promoción nacional e internacional de la ‘Q’ de Calidad Turística". Miguel Mirones ha advertido de que "sin el apoyo de todas las partes nos jugamos el futuro del proyecto y de la marca ‘Q’, ya que se necesita que ésta sea reconocida y reconocible".

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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