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El destino familiar favorito

Disneyland Paris recibe millón y medio de visitantes españoles —el tercer mercado emisor—, lo que le sitúa como el destino vacacional favorito de las familias españolas en viajes al extranjero. Una de las claves que explican el éxito del parque temático más visitado de Europa es el papel de los agentes de viajes, a quien el country head Iberia de Disneyland Paris, Javier Moreno, califica como «los auténticos embajadores Disney». La simbiosis Disney y agente de viajes es el ejemplo de cómo un destino excepcional puede utilizar a los agentes de viajes como su fuerza de ventas, con eficacia y lealtad.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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