Una vez más, la cadena hotelera elige a bcSistemas para el despliegue de infraestructura de comunicaciones en sus proyectos internacionales. El integrador también fue el encargado de instalar la central telefónica y la red de teléfonos a disposición del cliente y su mantenimiento del Hotel Riu Guanacaste en Costa Rica.
"La experiencia internacional satisfactoria de bcSistemas conseguida en otros hoteles de Riu Hotels & Resorts ha sido clave para que confiemos en el integrador el despliegue de las comunicaciones de este nuevo Palace en Costa Rica", ha señalado el CIO de Riu Hotels & Resorts, Miguel Reynes.
"Apoyar a nuestros clientes en sus procesos de internacionalización desde el punto de vista tecnológico ayudando a cumplir sus objetivos de negocio es el pilar de nuestra actual estrategia", ha declarado el director general de bcSistemas, José Antonio Illarregui.
Sistema de comunicaciones
bcSistemas va a implantar en el Hotel Riu Palace Costa Rica la última versión del sistema de telefonía Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise que incorpora servicios de mensajería, gestión de elementos y Red, tarificación y call center centralizado.
En los últimos años, bcSistemas ha colaborado con Riu Hoteles & Resorts en el despliegue del equipamiento de comunicaciones de nuevos países incorporados por la cadena a su oferta vacacional, como han sido Cabo Verde y su primer hotel en Costa Rica.
"Igualmente importante es mencionar retos abordados en común como fue el desplegar en menos de una semana en uno de los Resorts de Cabo Verde una infraestructura de acceso a Internet, de especiales y exigentes características para atender la visita de la secretaria de Estado de Estados Unidos, Hillary Clinton, y las sesiones de trabajo mantenidas en el hotel con delegaciones de todo el continente", han indicado desde Riu.
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