Edición: Jueves 4 junio 2026

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Estadística, Innovación, Formación

El primer Foro AgentLab, organizado por el Grupo NEXO en el marco del 25º Salón TurNexoMadrid, se dedicó al debate con máximos representantes del Sector sobre tres importantes objetivos sectoriales: servicios de estudios, instituto tecnológico y formación continua. Es necesaria la realización de un sondeo o encuesta periódica, con metodología homologada, que permita al Sector conocer y comparar los resultados de la venta intermediada de viajes. Debería crearse un Instituto Tecnológico del Agente de Viajes (ITAV). Y habría que diseñar un sistema formativo con un programa propio, adaptado a las necesidades de las empresas, tanto presencial como online.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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