El horario también es primordial para el 73,4% de los encuestados, mientras que tan solo el 42,9% considera decisivo que sea una aerolínea u otra la que opere el vuelo. Por su parte, el 51,8% de los consultados sí entiende que es crucial la reputación de la agencia de viajes donde efectúan la compra.
La primera motivación que lleva a los españoles a subirse a un avión es el Turismo u ocio, con un peso del 45%, seguida por la visita a familiares o amigos, con el 30,4%. Entrando en materia de compañías aéreas, el 74% de los clientes están satisfechos con la facilidad a la hora de realizar el check in, mientras que el hecho de que el equipaje esté incluido en el precio del billete es valorado por el 47%.
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