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Más del 91% de los españoles considera determinante el precio a la hora de adquirir un billete de avión

El precio es un factor clave en la compra de un billete de avión. Según una encuesta realizada por Travelgenio para conocer las preferencias de los usuarios españoles de las aerolíneas, el 91,4% de los viajeros españolas buscan tarifas que consideren "aceptables o excelentes" antes de proceder a la reserva.

El horario también es primordial para el 73,4% de los encuestados, mientras que tan solo el 42,9% considera decisivo que sea una aerolínea u otra la que opere el vuelo. Por su parte, el 51,8% de los consultados sí entiende que es crucial la reputación de la agencia de viajes donde efectúan la compra.

La primera motivación que lleva a los españoles a subirse a un avión es el Turismo u ocio, con un peso del 45%, seguida por la visita a familiares o amigos, con el 30,4%. Entrando en materia de compañías aéreas, el 74% de los clientes están satisfechos con la facilidad a la hora de realizar el check in, mientras que el hecho de que el equipaje esté incluido en el precio del billete es valorado por el 47%.

 

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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