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Cadenas hoteleras debatirán en Fiturtech cómo innovar en experiencia del cliente, tecnología y distribución con otras firmas

Con el lema ‘The Next Travel Generation’, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Fitur presentan las novedades para Fiturtech 2013, foro de turismo y tecnología, que estará centrado en la evolución del turismo y la hotelería hacia los sentidos y las emociones, las nuevas fronteras y lo último en propuestas turísticas.

Fiturtech, que tendrá lugar del 30 de enero al 1 de febrero de 2013 en el pabellón 10B03, llega a su octava edición centrando su mirada en el cliente, un turista preocupado por su entorno, hiperconectado, exigente, y que espera una experiencia única, personalizada, que apele a sus emociones y sus sentidos, y que no deje de sorprenderle. Diferenciación y valor añadido a través de la innovación, la tecnología y la sostenibilidad son las señas de identidad de la industria hotelera que tiene que llegar, y que son parte de una realidad que los visitantes de Fiturtech podrán experimentar de primera mano.

Durante la primera jornada, el miércoles 30 de enero, Ana Larrañaga, directora de Fitur, y Juan Molas, presidente de Cehat y de ITH, inaugurarán Fiturtech, y darán paso a la ponencia del chef ejecutivo Paco Roncero, que versará sobre la experiencia del cliente y la gastronomía. Juan Molas, ahondará en cómo ha cambiado el cliente hotelero, en compañía de Kike Sarasola, presidente de RoomMate Hotels; Antonio Pérez Navarro, consejero delegado de Hospes Infinite Places; y Gema Vicedo, directora general en España de Leading Hotels of The World.

El jueves 31 de enero, se explorarán las opciones de viajes y experiencias del turismo del futuro. De esta forma, Ana Bru, propietaria de Bru&Bru Barcelona y primera turista espacial española, y Mariano López-Urdiales, CEO y Fundador de Zero2Infinity; ofrecerán su visión sobre turismo espacial y experiencias turísticas exclusivas. Las tendencias y la oferta turística que vienen serán debatidas en una mesa redonda.

Finalmente, el viernes 1 de febrero se centrará en la gestión hotelera y el eManagement. María Garaña, presidenta de Microsoft Ibérica, explicará las posibilidades del cloud computing para una nueva generación de hoteles conectados, y Chema Alonso, consultor de Seguridad de Informática64, repasará los aspectos relacionados con la seguridad informática vinculados a la gestión empresarial electrónica, y sus implicaciones en tiempos de recortes financieros. También se hablará sobre cómo la nube ha cambiado la gestión hotelera en una mesa de debate.

ITH Techroom Xperience, la habitación conectada

Por primera vez en Fitur, los asistentes podrán conocer un prototipo de habitación de hotel que combina los últimos avances tecnológicos y un revolucionario diseño, a cargo del estudio internacional de diseño SerranoBrothers. ITH Techroom Xperience es una propuesta que integra tecnologías, software, aplicaciones, gadgets y mobiliario de última generación, con un revolucionario diseño futurista, que ofrece una experiencia basada en la conexión, la comodidad, el lujo y la interactividad. ITH Techroom Xperience refleja el modelo de Hotel de Tercera Generación, socialmente responsable con su entorno, medioambientalmente sostenible, hiperconectado e hipereficiente, que aporta el máximo valor añadido a sus clientes aprovechando todos y cada uno de los recursos tecnológicos que tiene a su disposición.

 

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