"Gestionar la contratación de un grupo MICE no era ni fácil, ni automático, ni económico", afirman desde la sociesdad. Bajo esta premisa NOU-U ha creado esta herramienta —denominada con el mismo nombre—que se encarga de todo el proceso de comercialización, organización y gestión para el Sector MICE. Esta herramienta, según sus responsables, reduce los costes de gestión al automatizar las tareas operativas, aumenta el margen al optimizar la oferta del proveedor y reduce el coste por los mismos motivos para el organizador.
La aplicación, disponible en 14 idiomas, acerca las ventajas de la gestión 2.0 al mercado mundial del MICE. "Va más allá de la solicitud de un presupuesto online, automatiza la gestión de tarifas y la disponibilidad ofreciendo ambos resultados tiempo real; cuenta con un potente buscador y expone con un alto nivel de detalle todos los productos, servicios y tarifas del proveedor y de sus colaboradores facilitando también la comparativa entre las distintas posibilidades; es 100% transparente, homologando la información introducida por parte de los proveedores y ofreciendo un contacto directo reglado entre los interlocutores; y registra todo el proceso en un historial para permitir un gestión trazada de toda la operación", señalan.
Beneficios de la aplicación
Todos los actores del Sector tienen cabida en la herramienta, desde proveedores y freelance a organizadores, también gestores profesionales y organismos de promoción. En el ámbito de los compradores, el enfoque modular de NOU-U se adapta a las diferentes necesidades de las empresas, desde aquellas que organizan una convención anual hasta grandes corporaciones en las que los eventos forman parte integral de su estrategia comercial. "Los compradores usan la herramienta y aprovechan todas las ventajas que les aporta de forma totalmente gratuita. Tan solo es necesario que se registren en la aplicación", comentan desde la compañía.
En lo referente a los proveedores, NOU-U está diseñada para ser usada por todas las tipologías de proveedores del Sector MICE: hoteles y alojamientos, venues, auditorios, proveedores de servicios (caterings, restaurantes, espectáculos, transporte, servicios, audiovisuales, actividades y otros). "NOU-U permite un mayor alcance de las acciones comerciales de los proveedores, la colaboración y creación de sinergias entre ellos así como un control de sus procesos de prestación de servicios, que redunda en una reducción de costes y un aumento de la calidad", añaden.
Para ello, los proveedores deben satisfacer a NOU-U una cuota anual en concepto de uso y mantenimiento de la aplicación, cuyo importe está establecido en función de la tipología a la que pertenezcan. NOU-U percibirá una retribución del 4% sobre las ventas realizadas a través de la aplicación. Con motivo del lanzamiento de la herramienta el uso de la misma es gratuito, quedando exento el proveedor de cuota alguna por este concepto hasta julio de 2013.
Servicios personalizados
Para obtener un mayor rendimiento de la aplicación y para adaptar su uso a las necesidades únicas de cada cliente, NOU-U ofrece una serie de servicios personalizados, como por ejemplo, en cuanto a servicios online, el Centro de Atención al Usuario, formación online; y como servicios profesionales, formación presencial, proyectos de consultoría y servicios de IT. Los servicios profesionales se presupuestan de forma individualizada, en función de las necesidades del cliente.
