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Iberia ha renovado su acuerdo de colaboración con la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), por lo que seguirá siendo miembro adherido de la Asociación. De este modo, la compañía aérea, que canaliza en torno al 75% de sus ventas a través de las agencias de viajes, reitera su apuesta por el canal.
Entre otras cuestiones, el acuerdo permite a Iberia participar en los eventos de la Asociación, como el congreso anual, las convenciones y otras acciones comerciales. UNAV suma en la actualidad 16 miembros adheridos, lo que le permite "potenciar y defender la imagen y el prestigio de las agencias de viajes, coordinando y promoviendo las actuaciones de sus asociados y, a través de éstos, las de sus diferentes empresas", señalan desde la Asociación.
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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
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