Miguel Mirones

Miguel Mirones permanecerá tres años más en la presidencia del ICTE, cargo al que accedió en mayo de 2003. Con su reelección, la junta directiva valora la gestión desarrollada en estos diez últimos años, que se ha traducido en el reconocimiento de la ‘Q’ de Calidad y en el aumento del número de establecimientos certificados.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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